大风说法|商户售卖板栗外包装袋上引用《本草纲目》记载 男子以“虚假宣传”为由投诉
2025-05-04169
同一个时间段，还有另一名卖板栗的商户称遭遇了同样的投诉。
板栗外包装上印着形容功效的文字被投诉
商家怀疑投诉者动机不纯
10月20日，华商报新闻热线接到西安市民仁先生的来电。仁先生说，他是做食品批发生意的，认识不少经营炒货店的人。近日，圈子里有炒货店被人向市场监管部门投诉，原因是装热板栗的外包装袋上引用了《本草纲目》的一段记载，涉嫌虚假宣传。
据仁先生提供的照片，装板栗的外包装袋背面印着“据《本草纲目》记载：油栗具养胃健脾、壮腰健肾、活血止血、益气厚肠胃、养颜美容、延年益寿之功效”。
抛开是否涉嫌虚假宣传不说，仁先生认为这事蹊跷在投诉者的动机上。
“据我了解不止一家店被投诉，投诉者与商家联系上后，便以‘撤诉’为条件要求商家赔偿，金额500-5000元不等。我们怀疑是同一批人在恶意打假敲诈。”
通过仁先生，华商报大风新闻记者联系到在西安城北经营着果蔬生活超市的王先生。就在本周，王先生收到所在辖区未央区市场监督管理局谭家市场监督管理所的通知，他的店被一名消费者以板栗包装袋引用的“据《本草纲目》记载········”这一行字涉嫌虚假宣传投诉。
商家向投诉者解释：
并没有大张旗鼓宣传功效，袋子放在下面只是装板栗用
据谭家市场监督管理所提供的电话，仁先生联系到这位消费者。
“对方要求赔偿1000元才能达成和解。沟通到最后，把1000元降到了500元。目前，我们双方就解决方案还未达成一致。”
20日下午，记者来到了王先生的店。炒板栗的摊车就摆在店门前，外围的塑料布及灯牌上仅写着“迁西”、“糖炒板栗”的大字，包装袋则放在板栗炒锅一旁。因为这起投诉，王先生已换掉过去的板栗包装袋，重新订了一批新样式的。
