信守承诺的“阿甘”厂长,为残疾人撑起“一片天”
“不论做人还是创业,我始终相信诚信才是立身之本!”
5月26日,苏州市“诚信大讲堂”来到“向上吧,少年!”2024苏州广电六一“星梦航程”文艺汇演现场。活动邀请陆鸿给青少年带来了一场精彩的TED演讲,获得雷鸣般的掌声。
从别人嘴里的“傻子”到被称为中国“阿甘”厂长,诚信为本的人生理念和励志的创业经历,让陆鸿获得了“中国好人”、江苏“最美诚信之星”等荣誉。
陆鸿很喜欢江苏“最美诚信之星”这份荣誉,在他看来,自己淋过雨,所以更要信守承诺,帮别人撑把伞。
信守承诺
为残疾人撑起“一片天”
在位于吴江平望的缘跃纸制品公司里,几台机器正在按照电脑输入流程井然有序地在纸张上刻印压痕。
这是陆鸿今年研发的机关相册项目。机关相册是一种具有自动翻页、隐藏或弹出照片等设计的相册,只需要将机关卡片按照顺序进行粘贴即可。
这些刻印压痕的半成品纸张,便会分装好,发给周边的残疾人进行手工作业,帮助他们实现辅助性就业。
“做的好的,一天能有近200元的收入,让他们在家里也有份收入。”苏州市缘跃纸制品有限公司负责人陆鸿介绍。
目前,这个项目已经带动了2个残疾人之家100多名残疾人辅助性就业。
这家公司是陆鸿在2017年创办的,主要生产各类相册和文创产品。公司员工一共48人,其中7成是残疾人。
“想办法让残疾人能有一份稳定的收入”是陆鸿当时立下的承诺。残疾人的工作效率可能比正常人慢很多,但在陆鸿眼中,每个人都能在合适的岗位上,找到属于自己的价值。
负责打印业务的员工刘子龙,曾因为先天偏瘫、右手残疾找不到工作,从而自暴自弃。刚到厂里的时候很迷茫,陆鸿对他说:“只要你努力,工厂一定有你的位置。”
为了帮助刘子龙适应工作,陆鸿还帮他重新改造了适合左手操作的键盘。如今,刘子龙不仅成为了公司的金牌客服,还用赚的工资给家里添了一辆汽车。
腿脚不好、手没问题就可以学设计、做运营、做客服;聋哑人、盲人,就做操作工;智力上有缺陷的,就去干体力活。在公司里,陆鸿给每一位残疾人找到了合适的岗位。
至今,已有50多位残疾人在陆鸿的带领下走上独立自强、脱贫致富的道路,他的工厂已经成为远近闻名的残疾人扶贫创业基地。
诚信经营
“阿甘”厂长成为金招牌
儿时不经意中的一场病,让陆鸿小脑指挥神经失常,脸部肌肉因萎缩而时常痉挛,手脚不利索,语言交流也不顺畅。
为了生存,他修过自行车、卖过报纸。直到遇到互联网,他将相册小作坊慢慢办成了一家企业,真正找到了自己的生存之道和服务社会的平台,同时获得了越来越多的认可和尊重。
“我们在网店的打造上,不能出现‘残疾人’相关的字眼,不靠‘卖惨’去博眼球、引流量。”陆鸿表示,身残志坚的故事可能会让别人慷慨解囊,但作为企业而言,要发展还是要靠企业诚信和过硬的产品质量。
在2023年,陆鸿的公司误将一位英国老客户要求的“烫银”相册制作成了“烫金”相册。虽然在真诚沟通之下,顾客愿意接收这批“烫金”相册,但陆鸿还是毫不犹豫地将1万多册错印的相册另作处理,重新印制一批“烫银”相册寄给客户。
这一损失近10万元的纠错,为陆鸿重新赢回了信誉,也成为“最美诚信之星”最生动的注脚。
正是这份对于产品质量的精益求精,诚信的“阿甘”厂长也成为了客户眼中的金字招牌。产品不仅走进了故宫、清华大学、华为,还通过互联网平台走向了世界。
创业以来,陆鸿带着团队将公司业绩一路从10万元干到了去年的1400万元。其中近四成订单来自老客户,良好的口碑让企业有着持续的成长性。
诚信为本,逆风翻盘。信守对残疾人士的承诺,真诚帮扶、助力成长;信守对社会的承诺,诚信经营、服务大众。
陆鸿说,诚信像一束光,照亮了自己,也同样身处困境的人照亮了前方的路。