美团携手万科物业发布骑手友好社区通行解决方案，8月底接入3000余个小区
2025-05-09183
深圳商报•读创客户端记者陈姝
该解决方案此前已在部分小区先行测试，来到武汉光谷汇景小区送餐的骑手小王称：“进小区门是骑手配送订单的一道槛，特别是新骑手经常遇到沟通问题。现在手机扫一扫几秒钟就完成自动识别，不再需要与门岗做登记。”小区物业李经理表示，过去我们要督促骑手登记各种信息，现在新的产品更轻便、更规范，外卖平台和物业公司各自都为这次上线做过培训，减少很多沟通误解。
万物云副总经理、万科物业首席合伙人杨光辉表示，这一解决方案背后，是双方公司技术的配合，基于“最小必要”的数据收集，提供“最大可能”的双向支持，既满足了骑手通行的效率，也保障了小区访客登记的秩序，将行业痛点变为服务亮点。对于“骑手友好社区”项目，万科物业也将积极参与共建，持续改进配送最后一百米体验，共同为业主提供优质服务。
美团配送总经理章若愚表示，物业管理方是解决小区送餐配送最后一百米难题的关键力量，与万科物业的合作过程，充分展现了这家龙头物企的数字化能力，双方科技团队从对接开始就快速推进，不到一个月时间即可以一次性在3000余小区落地成果。美团接下来将与万科物业深入合作，并与更多品牌物管企业接洽，加快推广骑手友好社区通行解决方案，帮助更多大型小区做好外卖配送员出入管理，兼顾居民生活便利和社区秩序。
