比亚迪文员都很牛X吗????
说实话,在职场混久了,你会发现很多事不一定要凭实力,而是要靠情商。
职场中的人际关系,尤其是那些不明不白、微妙却又紧紧捆住你手脚的,往往是让你最头疼的。
而这些微妙的关系,很多时候却决定了你每天的工作心情和状态。
尤其在大厂里,有些岗位,说起来没有技术含量,却是所有部门的核心对接环节——比如文员。
大家可能觉得文员不就是打打字、送送文件吗?错了,你没有看到文员背后的权力。
她们掌握着对接的节点、资源的分配以及信息的流动,她们和每个部门都有接触,处理着领导的各种交代事项。
你知道她的脾气好,那你合作顺利;可你一旦不想配合,或者哪天态度没控制好,就可能面临着无休止的“报复”。
最近,看到一位比亚迪的员工爆料:
比亚迪的文员是最麻烦的人,因为管的事多,也管得宽,你说不听她的话吧,她会跟领导投诉,听她的吧,又把你当牛马使。
脾气好点的还不至于做什么出格的事,脾气不好的,那每天上班都烦,因为什么都是由她对接你,然后领导只对接她,你想向领导反应,他还会叫你不要找他,找文员就行。
文员在某些公司里,尤其是在一些传统大厂,已经不是一个简单的打杂角色,而是类似于“秘书+协调人+人事沟通桥梁”的综合角色,甚至可以说是“控制命脉”的存在。
你有啥事要办,绕不开她;你觉得她管得宽,想投诉,发现你的投诉通道也是她。于是这关系中,她有了绝对的主导权。
可这事儿吧,不能光说人家文员难缠。其实文员也不过是职场链条里的一环,可能她自己也并不喜欢这样的角色定位。
但人在其位,不得不谋其事,她们需要做出“不可替代性”,需要体现自己的价值。
这听起来似乎不近人情,但换位思考,她们也不过是在自己的岗位上生存而已。
你知道为啥大部分领导喜欢跟文员对接不直接找你们这些工程师或者运营吗?
因为领导的时间是贵的,文员帮他们挡掉了大部分琐碎的沟通,你们的事情先被过滤一遍,少了麻烦,这样领导就省心省力了。
这么一想,你就知道,文员的存在也有她的必要性。
可是这并不意味着文员对你作威作福时,你就得忍气吞声。
那些“脾气不好”的文员,为什么会觉得可以任意差遣别人?说到底,还是觉得你不会反抗,觉得你的工作依赖她对接,缺了她你就寸步难行。
职场里有时候真的是,忍一时风平浪静,退一步得寸进尺。
面对此类“掌握沟通权”的角色,我给的建议是:不要硬刚,不管她怎么刁难你,不要情绪化地对抗。因为你一旦对抗,她手上的资源会卡得你更难受。
有人会问,难道就没有更直接的方法解决这些“文员权力过大”的问题吗?当然有,只是这个方法对你我这些打工人来说,可能稍微难了一点。
你要么变成她上司,要么跳槽到不需要被“文员掌控生杀大权”的地方。只要你在那个链条里,这些麻烦是绕不开的。
行走职场,很多人以为自己只要踏实做事就行,但这个世界上,没有哪个职位是真正独立存在的,你无法避免地会与他人、与不同岗位的人发生联系。
而如何在这种联系中做到平衡,既让人尊重你的能力,又不让人轻视你的态度,真的是需要不断试探和摸索。
职场就像打太极,刚柔并济,方能持久。