浙江大学软件学院志愿者服务第十七届电子信息年会

4月26-28日，中国第十七届电子信息年会在宁波如期召开。包括50余位两院院士在内的400余位专家齐聚会场，活动设置了36场对参会代表开放的专题论坛，共计近400场报告，是我国电子信息领域技术交流与产业推进的综合性盛会。作为宁波电子信息相关学科的高水平科研教学机构，浙江大学软件学院此次作为大会协办单位，承担了本次电子信息年会的院士等重要嘉宾的接待工作和大会学生志愿服务工作，在年会的每一个环节、每一场报告、每一个路口，处处都穿梭着软件学院“蓝马甲”们忙碌的身影。

从机场车站到活动会场，来自软件学院的近50名教师与80多名硕博士研究生怀着饱满热情和真诚态度全情投入到志愿服务中，工作内容覆盖材料准备、现场引导、签到注册、咨询解答、会场布置等。有的老师刚从外地出差回甬，人不解甲，马不卸鞍，穿上蓝马甲举起便参与到大会工作当中；同学们也及时调整学习出行计划，举起引导牌全情投入其中。他们正用实际行动展示软院的做法，浙大的风貌。

“请问您是要参加奖励大会吗？请问您的名字是？”苏哲微笑着向来宾打招呼，这是她在这几天工作中说的最多的一句话。她的岗位在会场的注册签到处，是整个会场最繁忙的地方，在高峰期会有上百人在此等候。为了避免紧张，也为了给与会嘉宾更好的体验，这位腼腆的姑娘事先把这句简单的话练了上百遍，身边的搭档调侃道“如果这次大会再长一点，这或许会成为她新的口头禅”。苏哲有丰富的志愿服务工作经验，曾参与过大学生田径锦标赛、CUBA二级联赛等大型赛事志愿服务。对她来说，能够切实地帮助到其他人，会带给自己满满的收获感。

在会议短短几天内，共有近400场专题报告在此召开，大量的相关材料需要在会场中快速流转。能否将材料准时准确送达，决定了报告能否如期开展。为此，志愿者团队成立了物资组，担任物资组组长的何海煜带领组员们熟练地穿梭在各个会场之间，推着物资组的专属小推车提供“流动的"服务，默默成为“幕后的英雄”。“当知道分配到物资组的时候我松了一口气，我是个‘社恐’，但也感受到肩上的重担，如果我们哪里没做好，可能导致其他志愿者同学无法正常上岗。”抱着这样的想法，物资组精准完成了每一次物资配送任务，小组成员也在这过程中愈加高效与默契。

在机场和车站的出站口，远远就能看见高举着的“电子信息年会”引导牌，“请把行李交给我吧，车子在这边”，出站到上车，一路上都有“蓝马甲”的热情指引与帮助。“从踏上宁波的土地开始服务”是这群会场外的“蓝马甲”对自己岗位的描述。由于来宾众多，到甬时间分散，软件学院统筹安排，在接机接站做到“一对一”专人专车服务，每位来宾都安排相关领域专业教师接待，并有学生协助参与。提前熟悉机场结构、计划好备选路线、安排好机动人员，各种特殊情况都已经被详尽考虑。将来宾送达会场后，服务的接力棒就会传给负责会场引导的“蓝马甲”手上。

在会场的每一个路口，都有“蓝马甲”在驻守。“如果是前往报告厅，请您往这边走”、面带微笑、身体前倾、伸手指引，这是初次接手引导工作的赵敬轩自己总结的“四部曲”。负责会场二层引导工作的赵敬轩已经对整栋楼了如指掌，每个点位、每片区域、每个路口的标志物都已了然于心。“只知道报告厅的方位肯定不够，那在楼层平面图上都画着呢。展览区、合影区、卫生间又在哪里，要走多久，也是来宾们经常会问的问题”，为此，赵敬轩在空闲时间对各区域进行踩点记忆，到上岗时间就化身驻守在路口的“行走的地图”。

在得知能够参与大会志愿时，徐荥璟第一时间申请报名。“院士专家齐聚一堂，这对大家来说是一次难得的学习机会！我们在服务也在学习！”在休息时间，徐荥璟总会到自己感兴趣的会场，倾听着专家们的报告，汲取全新的知识与观点。过去一年间，徐荥璟曾在中国研究生人工智能创新大赛、ChinaVis“数字中国”数据可视化竞赛等多项国家级比赛中斩获奖项，对于热衷挑战各种创新赛事的她来说，新的观点、新的想法弥足珍贵。在场的志愿者们也都是如此，全情付出，快乐收获。

从科技创新落地产业，到人文关怀服务社会，浙江大学软件学院始终坚持立足宁波，服务宁波的发展定位。自软件学院志愿服务队成立半年以来，已有注册志愿者近千名，在宁波圆满完成了人工智能知识科普、鲲鹏艺术音乐节等数十次志愿服务工作。这次穿上“蓝马甲”，软件学院的志愿者们再次践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现求是学子风貌，为推动电子信息行业发展贡献青春力量！