接到骚扰电话想骂人？电话那端可能是个机器人……

骚扰电话让大家深恶痛绝，监管部门的打击力度也不可谓不强，那为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢？这些电话又是谁拨打的呢？让我们来看看“秘密”何在。

骚扰电话实为机器人拨打

在一家楼盘售楼处，从业者告诉记者，他们正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但令人诧异的是，记者并没有看到有人在拨打电话。

原来这里是在用机器人拨打骚扰电话，以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰了。这里的负责人告诉记者，他们是以每个3000元的价格从中科智联科技有限公司购买的外呼机器人。

机器人语音与人工客服一模一样

为了能正常使用APP，用户在安装软件时只能同意被获取个人号码等信息，然而在用户不知情的情况下，这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具，被房地产、贷款、教育培训等第三方公司，用作拨打骚扰电话等商业营销用途。

为了获取更多用户个人信息，一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息。

监制/唐怡主编/张天宇

编辑/潘梦莹

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